C'est entendu, les tarifs du gaz et de l'électricité, en ces périodes de crise et d'hiver, atteignent des sommets. Et quand arrivent les factures dans les boîtes aux lettres, c'est toujours avec appréhension que les usagers lorgnent sur la note.
Marie-Dominique Stillatus, elle, a bien failli se trouver mal, quand en parcourant, la douloureuse, elle s'est aperçue que les services d'EDF lui demandaient ni plus moins que 11 915,65 € de solde annuel moins les 527 € qu'elle avait déjà payés ! Bien loin des 55 € mensuels qu'elle acquitte régulièrement rubis sur ongle. «Je les ai immédiatement appelés, raconte-t-elle, avant qu'ils ne prélèvent le montant automatiquement. De toute façon, ils n'auraient pas pu, je n'ai pas cette somme sur mon compte en banque». Il n'a pas fallu longtemps à EDF pour constater la bourde et formulé des excuses à son abonnée.
Explication officielle, c'est l'agent qui a relevé les compteurs, qui se serait trompé», en pointant 25 105 KWh, là où il n'y en avait que 24370 Kwh. «Ce qui est bizarre, c'est que c'est pile le même chiffre que l'an dernier», relève Marie-Dominique, qui commence à se poser des questions. Pour cause. En 2010, déjà, EDF lui avait demandé à la même période une facture de 10 878,99 €. À croire que son compteur est marabouté !
En attendant, pour lui être agréable, EDF s'est engagé à lui rembourser en guise de compensation, les sommes qu'elle a payées en 2012. Un petit cadeau d'un peu plus de 500€. Marie-Dominique n'est pas insensible à la promesse. Mais elle attend, quand même, de voir…
http://www.ladepeche.fr/article/2012/12/14/1514428-une-facture-edf-a-12-000-euros.html
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