Corinne Ribeiro, n'a pas l'intention de céder. Sa fille, étudiante à Toulouse prend en février le train Toulouse-Cahors. Sa mère lui a acheté une carte pastel. «Cette carte lui octroie une réduction de -50 % sur tout le territoire, quel que soit le train» indique-t-elle. Au guichet personne ne mentionne si elle s'applique aux bornes bleues ou jaunes. Les bornes jaunes donnent droit à -25 % de réduction au lieu de -50 %, mais l'étudiante se trompe, prend un billet à la borne jaune et paie la différence. Un contrôleur lui indique que cette carte ne vaut rien. Elle doit s'acquitter d'une amende de 61, 50 € car le tarif réduit n'est pas justifié. Ce que conteste sa mère. Elle s'est rendue en gare de Cahors, n'a pas eu de réponse. «J'ai expliqué qu'elle avait pris un billet à -25 %, alors que la carte donne droit à -50 %. On paie une amende pour avoir payé plus cher» s'émeut-elle. Elle a adressé des courriers. Elle a reçu une réponse du centre de recouvrement des procès-verbaux à Bordeaux qui ne lui donne pas raison. Nous les avons joints par téléphone (NDLR : l'appel est payant). «Toute contestation se fait par courrier. Nous sommes plate forme» nous a-t-on répondu.
http://www.ladepeche.fr/article/2014/04/23/1868593-sncf-amende-salee-pour-une-etudiante.html
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